Customer Relationship Management in der Praxis formatIsbn:Softcover - 9783642635496 Doch heute

Doch heute

Protagonist

CHAPTERRESEARCH METHODOLOGY11

was ihrem Blick entweicht

This rich anthology shuns any postulation of a single global model for revolution

Customer Relationship Management in der Praxis formatIsbn:Softcover - 9783642635496 Doch heuteCustomer Relationship Management fasst smtliche Aktivitten zusammen, deren Ziel eine verbesserte Kundenorientierung ist. An Praxisbeispielen fhrender Unternehmen wie Credit Suisse, SAP und Neue Zrcher Zeitung stellen die St. Galler Experten innovative Lsungen vor wie Contact Center, Internet Communities, Customer Profiling and Multi Channel Management. Das theoretische Fundament dazu liefert das St. Galler "Geschftsmodell im Informationszeitalter".