Bei Norbert Kloiber zieht sich ein Thema schon seit vielen Jahren ziemlich konsequent durch seine Arbeit: Dinge im Business einfacher, effizienter und möglichst automatisiert zu machen. Genau daraus ist auch sein Unternehmen TOP effektiv entstanden. Heute beschäftigt er sich vor allem mit Digitalisierung, Kundengewinnung, Produktivität und digitalen Systemen für Unternehmer und Selbstständige.
Besonders interessant finde ich, dass Norbert nicht nur klassische Onlinekurse verkauft, sondern immer wieder eigene Softwarelösungen entwickelt hat. Ein gutes Beispiel dafür ist i-talk24. Die Idee dazu entstand laut Norbert aus einem ganz praktischen Problem: Seine eigene E Mail Kommunikation wurde irgendwann so umfangreich, dass er nach einer schnelleren und persönlicheren Lösung suchte. Gemeinsam mit einem Programmierer entwickelte er daraus ein Tool für Sprach und Videonachrichten.
Neben solchen Tools beschäftigt sich Norbert schon lange damit, wie Unternehmen über das Internet neue Kunden gewinnen können. Webinare spielen dabei eine wichtige Rolle. Auf seinen Seiten vermittelt er Strategien rund um Webinar Marketing, Verkaufsprozesse, Kundenbindung und automatisierte Leadgenerierung. Sein Ansatz ist dabei ziemlich klar: Technik soll nicht einfach nur zusätzlich Arbeit machen, sondern möglichst viele wiederkehrende Aufgaben im Unternehmen vereinfachen.
Auch auf Business Lernen ist Norbert Kloiber bereits mit i-talk24 vertreten. Dort haben wir uns genauer angeschaut, wie das Tool funktioniert und wie sich persönliche Sprach und Videonachrichten beispielsweise im Vertrieb oder bei der Betreuung von Kunden einsetzen lassen.
Was ich bei Norbert ganz passend finde, ist diese Verbindung aus Produktivität und Marketing. Bei ihm geht es nicht nur darum, mehr Leads zu bekommen, sondern auch darum, was danach passiert: Wie kommuniziere ich effizient mit Interessenten? Wie halte ich Kontakt zu bestehenden Kunden? Und welche Prozesse lassen sich so aufbauen, dass sie nicht jedes Mal wieder von vorne erledigt werden müssen? Genau diese Themen prägen TOP effektiv bis heute.
